我们还没有联盟店的想法

　　柳文秉是个不修边幅的人，但这并没有妨害他做服饰文化沙龙。柳文秉也是个文化人，十年磨一剑，他用10年坐上了服饰文化沙龙联盟总店的第一把交椅

　　接下来的三四天柳文秉一直呆在书店的办公室，吃的是便利面，看的是有关服饰x方面的资料，思考的是一个新的创业规划。妻子对他的工作习性早已习认为常。第四天晚上回到家，妻子已筹备好了晚饭，柳文秉兴奋地搂住妻子，一个劲儿的呵呵笑。还没吃几口，柳文秉就把自己的创业方案兜售给妻子。

　　1995年初，在征求了妻子和家人的看法后，柳文秉把正红火的书店交给了弟弟经营。自己凭着几年的经验和积蓄，动用了所有的社会关系，终于把第一家服饰文化沙龙建成了。传媒对这个经济文化的新事物颇感兴致，一光阴沙龙引起了人们的关注。可时光一长，市场对这个新事物又不认为然，虽然时有光顾，但实在难以维持；而且，更远离了柳文秉预想的文化品位的初衷。柳文秉心急了，为什么、怎么办？

　　打破传统的服装经营模式，植入深厚的人文内涵：设计源于自我，发明转变生涯。做一个服饰文化沙龙，不仅经营时尚服饰，更提供个性化空间，彰显品位，自我展示。强盛而精心的会员服务将把服务无极限的理念进行到底。除此之外，还特殊注重一种充斥现代人文气味的x模式，注重个性关心。

　　妻子的措施使得柳文秉获得了初次x的胜利。紧接着柳文秉就推出包含干洗、翻新、养护、定做、导购等成套的会员服务，制订了会员制度和员工培训制度。定期召开沙龙研究会，让朋友们的思想在沙龙自由驰骋。短短2年，沙龙的人气越来越旺。在一次中期调查中，柳文秉得知，他的服饰文化沙龙已有很高得知名度。沙龙的个性化定做、百变模特、创意蓝谱和成套会员服务成了时尚一族讨论的焦点。沙龙也成了寻求原创，憧憬高品质生涯的白领阶层的休闲场合。柳文秉乐了，但他并没有因此结束。他把会员看成沙龙文化的性命。1997年他把会员服务进行了完美，应用网络完成了与会员更直接方便的交换与沟通，把精心的会员服务进行到底

　　接下来的几个星期，柳文秉在做好妻子和家人的思想工作后辞去了文化站的工作，用自己几年的小小积蓄和亲戚朋友的帮忙，柳文秉开了一家古籍书店。凭着自己的胆识，他把书店经营得有声有色。三四年的摸爬滚打和苦心学习使得柳文秉深谙经营之道。到1995年的时候，古籍书店的生意红红火火，店面一扩再扩。

　　沙龙的状态蒸蒸日上，柳文秉的心思也水涨船高。他想把沙龙做强做大，做成服饰文化里的品牌，一改传统服饰经营的旧习气。就在柳文秉思考这样一个大问题的时候，一封E-mail给了他灵感。E-mail是一个大学生会员发来的，建议沙龙组织一个自助旅游团到哈尔滨旅游，参观冰展。柳文秉自己是个热爱自助旅游的人，他深知走南闯北的不便。由于温差大，行李箱可是一麻烦。柳文秉想要是把行李箱放在目标地，这样就轻松多了。这封E-mail给了柳文秉开联盟店的想法。他把想法在沙龙研究会上进行了颁布，朋友们建言献策，柳文秉集思广益，初步构建了联盟店的框架。接着，他组织了一个自助旅游团进行实地体验。

　　听着丈夫冲动的一番描写，妻子欣然赞许，同时提出了一个问题和建议。“除了x模式和理念的创新，你的可节制的独创是什么呢？”言下之意，没有拥有独立知识产权的创新，这种x模式将会因为被复制而消亡。带着这个问题，柳文秉和妻子再一次跑了几十家商场和专卖店，还跑过几个大的厂家。一个多月的市场调研，柳文秉形成了自己的独创“百变模特”和“创意蓝谱”。把独创的思想变成独创的实物可让柳文秉费了一番心思。开端自个儿动手揣摩，后来实在不行，柳文秉找到了搞设计的朋友。几经斟酌，柳文秉终于把独创的思想变成独创的实物，而且还申报了相干专利。得到威望的认可，柳文秉信念大增。

　　柳文秉的这一段奇迹般的发展史成了诸多课堂的胜利案例，在经济界甚至文化界引起了人们的思考，而柳文秉自己是这样说的：“我是一个文化人，做的也是文化事。”在一次企业家论坛上，柳文秉道出了差不多10年来企业胜利的秘诀：周围的人固然可以给你参考，但你所要真正比拟的是你预先设定的目的。他说：“到1999年的时候，我们还没有联盟店的想法，因为我们的市场状态非常好，我们完整可以停下来，但我们每没有，因为我们有更高的目的。” 柳文秉还有一个形象的比方：要想一览众山小，你要登上山顶，可如果你要看到更壮观的云山云海，你就要跃上云端。

　　产业=生产基地+x系统

□文/汤在祥

　　柳文秉还给出了他的创业模式：创业=创新+产业

　　柳文秉变成了一只苍鹰，它的规划是：在全国前100位城市中开200家连锁店，做强做大冲出国门，在服饰文化界发明属于自己的企业品牌。

　　生意的红火使得柳文秉不必再冲锋在第一线，妻子也开端关注起他的穿着。以前，书店的里里外外，大事小事，柳文秉都得亲自过问。现在，怎么说也是一老板。一连好几天，妻子一直在他耳边唠叨：“出去应酬，你也穿件像样的！”实在拗不过妻子，柳文秉给自己放了2天假，陪妻子逛商场和专卖店，让妻子给自己挑几套衣服。第一天下来，就买了好几套衣服，妻子很愉快。可柳文秉并不在乎这个，这一天给他印象最深的是营业员干巴巴的4个字“欢迎光临”，而且所有的都一样。第二天，柳文秉神秘地跟妻子说；“今天要多跑几家。”又累了一天，这天柳文秉虽然不知道买了几套衣服，但他却对千篇一律的“欢迎光临”形成了自己的思考。以一个商人的目光，他似乎看到了又一个创业的盼望。

　　1991年，柳文秉大专毕业，分配到文化站工作，不大不小也算个机关干部。每天早8点晚6点，日子过得挺安闲。邻居们都挺羡慕，有的还争着做起了媒人。半年后，柳文秉有了自己的小家庭。文化站的工作虽然安闲，可薪水不多，但这并没有触动柳文秉的发财梦。然而，一次偶然的机遇转变了他的一生。那年6月，柳文秉的高中同窗找到了他，老同窗相见不免大吃一顿。席间柳文秉得知，几年不见的老同窗已是一家公司的老板，手头有了钱想回故乡办个厂，顺便想听听他的看法。晚上回到家，柳文秉一句酒话都没有，上床就睡。其实，他哪里睡得着，想想自己周围的人下海经商的，富起来的人可多了，就连自己的高中同窗现在也混得有模有样。

　　妻子想出了措施。在一次朋友聚首上，柳文秉把自己的沙龙向朋友们介绍了一下，并提出为每一位朋友免费做一件衣服，但条件是衣服的款式根本自己设计。朋友们对柳文秉的想法觉得好奇，于是都陆陆续续地去看看。在百变模特和创意蓝谱的辅助下，朋友们都得到了一件自己亲手设计的衣服。此事一下子在朋友间传开，尤其是年轻的大学生朋友和有必定经济位置的时尚一族，他们敏捷成了沙龙的会员。其实，柳文秉做的沙龙就是一个朋友交换的平台，沙龙的会员基础都是朋友圈子的人。

　　在进一步论证和调查后，柳文秉真刀真枪地干起来。第一个联盟店就这样在哈尔滨成立了，经营的情形跟预测的一样，很受市场的欢迎。从此，联盟店规划一发不可整理，到2000年全国已有12家联盟店。2001年初柳文秉制订了拓展国内市场的方案，服饰文化艺术沙龙联盟店也如雨后春笋在全国遍地开花，到2003年底联盟店总数已达38家。

　　从哈尔滨冻了一圈回来，柳文秉的第一个联盟店的规划浮出了水面。他首先构建了尺度化的x系统。联盟店除提供总店全体服务外，还树立了庞大的旅游项目。只要是会员就可以享受旅行箱服务，包含：应急租衣和旅游指南等多方面的旅行服务。